Web Analytics

Apple App Store’dan nasıl geri ödeme alırsınız?

  • Türkiye'nin en kaliteli mobil aygıt platformu, burada soruna cevap bulabilir, merak ettiğini sorabilirsin. Katılım ve kullanım tamamen ÜCRETSİZDİR.

Mehmet

Administratör
Katılım
12 Eki 2021
Mesajlar
4,342
Konum
Yurt Dışı
Telefon
İPhone
GSM Operatörü
Turkcell
App Store’dan satın aldığınız bir ürün için – E kitap, uygulama, film, abonelik veya müzik – 90 gün içinde para iadesi talebinde bulunabilirsiniz. Bu satın almayı iPhone, Mac veya iPad’den almanız bir şey değiştirmez.


İşin kötü tarafı siz ancak talep ediyorsunuz. Apple’ın otomatik bir sistemi yok. Müşteri hizmetlerinin, çoğu zaman da o uygulamanın sahibinin vereceği cevabı beklemeniz gerekiyor.

Şunu kabul edelim. Bir oyun aldık ve beğenmeyip iade ettik. Film aldık ve izleyip iade ettik. Bu şekilde olmaz. Bu gibi konularda haklı olan biz olmayız. Ama uygulama ile ilgili teknik bir sıkıntı yaşamışızdır. Yanlış bir satın alma yapmışızdır. Bu gibi durumlarda müşteri hizmetleri bizi haklı görerek, geliştiricinin para iadesi yapmasını sağlayabilirler. Konunun başında da belirttiğim gibi müşteri memnuniyeti uluslararası firmalar için birkaç dolardan daha değerlidir.

App Store’dan para iadesi alabilmek için:

  • Apple kimliğinizle sorun bildir sayfasına girin.
  • Bu sayfada 90 gün içinde indirdiğiniz tüm uygulamalar, satın almalarınız görünüyor.
  • Sorunlu satın almanızın yanındaki “Sorun Bildir” butonuna tıklayın.
  • Sorunu seçin ve “Bu sorunu açıklayın” kutusuna sorununuzu yazın. İngilizce bilmiyorsanız google’ın çeviri sitesini kullanabilirsiniz.
  • Sorunu yazdıktan sonra “Gönder” butonuna basın.
 
Tüm sayfalar yüklendi.

Bu konuyu görüntüleyenler

Benzer konular Forum Tarih
Mobil Forum Apple Ürünleri 0 23
Mobil Forum Apple Ürünleri 0 19
Mobil Forum Apple Ürünleri 0 17
Mobil Forum Apple Ürünleri 0 21
Mobil Forum Apple Ürünleri 0 19
Mobil Forum Apple Ürünleri 0 17
Mobil Forum Apple Ürünleri 0 21
Mobil Forum Apple Ürünleri 0 17
Mobil Forum Apple Ürünleri 0 17
Mobil Forum Apple Ürünleri 0 24

Benzer konular

Son Mesajlar

Son Konular

Geri
Üst