Web Analytics

apple türkiye garantili ne demek

  • Türkiye'nin en kaliteli mobil aygıt platformu, burada soruna cevap bulabilir, merak ettiğini sorabilirsin. Katılım ve kullanım tamamen ÜCRETSİZDİR.

Mehmet

Administratör
Katılım
12 Eki 2021
Mesajlar
4,342
Konum
Yurt Dışı
Telefon
İPhone
GSM Operatörü
Turkcell
Apple Türkiye garantili nedir? Garanti kapsamı, süresi, işlemler ve değiştirme seçenekleri hakkında detaylı bilgi.
Apple Türkiye garantili nedir?


Apple Türkiye garantili nedir? Apple Türkiye garantili, Apple ürünlerinin üretici garantisi kapsamında sunulan bir hizmettir. Apple ürünlerinizin belirli bir süre boyunca, üretim hatalarına karşı korunmasını sağlayan bir garanti türüdür.

Apple Türkiye garantili ürünler, Türkiye’deki Yetkili Servis Merkezi veya Apple Store mağazalarından alınmış ürünler için geçerlidir. Garanti kapsamındaki ürünlerin tamiratı ve bakımı, yine yetkili servis merkezleri tarafından yapılmaktadır.

Apple Türkiye garantili ürünlerde, üretici garanti süresi içerisinde meydana gelen donanım arızaları, yetkili servis merkezleri tarafından ücretsiz olarak onarılmaktadır. Garanti kapsamı dışında kalan durumlar ise kullanıcı hatası, dış etkenlerin neden olduğu hasarlar veya ürünün normal aşınmasıdır.

Apple Türkiye garantili ürünler, Apple Store mağazalarından veya yetkili satıcılarından alındığında, bu hizmetten faydalanabilir. Ürünün garanti süresi, satın alma tarihinden itibaren başlar ve belirli bir süreyle sınırlıdır. Garanti süresi uzatma seçenekleri ise ekstra bir ücret karşılığında sunulmaktadır.
Garanti kapsamı neleri kapsar?


Garanti kapsamı, genellikle ürünün üretim hatası ya da malzeme kalitesi nedeniyle oluşabilecek arızalardan kaynaklanan durumları kapsar. Yani ürünün normal kullanım süreci içerisinde meydana gelen arızalar garanti kapsamına girer. Bu durumda ürünün tamir edilmesi, parçalarının değiştirilmesi veya yeni bir ürünle değiştirilmesi gibi işlemler garanti kapsamına dahildir.

Ancak garanti, kullanıcı hatası veya dış etkenler nedeniyle oluşan arızaları kapsamaz. Örneğin, cihazın düşürülmesi sonucu oluşan hasarlar, suyla temas etmesi sonucu meydana gelen arızalar gibi durumlar garanti kapsamı dışındadır. Bu tür durumlarda ürünün tamir edilmesi ya da değiştirilmesi için ek maliyetler oluşabilir.

Ayrıca garanti kapsamı, ürünün satın alındığı mağaza veya yetkili satıcı tarafından belirlenen koşullara ve sürelere göre değişebilir. Bu nedenle garanti kapsamı incelenirken, ürünün hangi durumların garanti kapsamında olduğu ve hangi durumların dışında olduğu detaylı bir şekilde belirtilir. Kullanıcılar ürün satın almadan önce bu koşulları dikkatlice incelemelidir.

Garanti kapsamı, ürünün satın alınmasından itibaren belirli bir süre için geçerlidir. Bu süre boyunca üründe meydana gelen arızalar, garanti kapsamında ücretsiz olarak giderilir. Ancak belirli koşulların sağlanması halinde bu süre uzatılabilir veya ek garanti hizmetleri alınabilir.
Garanti süresi ne kadardır?


Garanti süresi, Apple ürünlerinde genellikle 1 yıldır. Yani, satın aldığınız ürünü bir yıl boyunca üretim hatası veya malzeme hatalarına karşı güvence altına alır. Bu süre, Apple Yetkili Servis Merkezleri’nde gerçekleştirilen onarımlar için de geçerlidir.

Garanti süresi, ürünün satın alındığı tarihten itibaren başlar ve bir yıl boyunca devam eder. Bu süre zarfında oluşan herhangi bir arıza veya bozulma durumunda, ürünü Apple’ın belirlediği Yetkili Servis Merkezleri’ne başvurarak ücretsiz onarım hizmeti alabilirsiniz.

Ancak belirli ürünler için garanti süresi farklılık gösterebilir. Örneğin, iPhone’nun bataryası için garanti süresi 1 yıldan fazladır. Bu gibi detaylı bilgileri, ürünü satın aldığınızda ve garanti belgesini alırken mutlaka kontrol etmeniz önemlidir.

Garanti süresi konusunda herhangi bir tereddütünüz olduğunda, Apple’ın resmi web sitesinden veya müşteri hizmetlerinden detaylı bilgi alabilirsiniz.
Hangi durumlar garanti kapsamında değildir?


Kullanıcı hatası: Ürünün kullanma kılavuzuna aykırı şekilde kullanılması durumunda garanti kapsamı dışında kalabilir. Örneğin, cihazın suya düşürülmesi, darbe alması veya yanlış bir güç adaptörü kullanılması gibi durumlarda garanti kapsamı geçersiz olabilir.

Ürünün modifiye edilmesi: Eğer ürünün orijinal tasarımı değiştirilmişse veya ürün üzerinde yapılması gereken onarımlar yetkili servis dışında yapılmışsa, bu durumda garanti geçersiz olabilir.

Doğal afetler: Ürünün bir doğal afet sonucu zarar görmesi durumunda genellikle garanti kapsamı dışında kalır. Örneğin, deprem, sel, yangın gibi durumlar garanti kapsamında değildir.

Tüketilebilir parçalar: Bazı ürünlerin tüketilebilir parçaları bulunabilir. Örneğin, yazıcıların kartuşları, piller gibi parçalar genellikle garanti kapsamı dışındadır ve ayrıca satın alınmalıdır.
Garanti kapsamında yapılacak işlemler nelerdir?


Garanti kapsamında yapılacak işlemler, ürününüzde herhangi bir arıza durumunda sizin için sunulan hizmetlerdir. Eğer garanti süresi içerisinde ürününüzde bir problem ya da arıza bulunursa, öncelikle yetkili bir servis merkezine başvurmanız gerekmektedir. Bu merkezlerde, ürününüzü garanti kapsamında gerekli onarımların yapılması için bırakabilirsiniz.

Yetkili servis merkezi tarafından, ürününüzün garanti kapsamında olup olmadığı kontrol edilir ve gerekli onarımlar yapılır. Bu süreç sonunda ürününüz size garanti kapsamında tekrar teslim edilir.

Garanti kapsamında yapılacak işlemler arasında, ürününüzün tamir edilmesi, parçaların değiştirilmesi, bakım işlemlerinin yapılması gibi hizmetler bulunur. Eğer ürününüzde onarılamayacak kadar ciddi bir problem varsa, bu durumda ürününüz değiştirilir.

Eğer ürününüzü garanti kapsamında onarım için servis merkezlerine bıraktıysanız, bu süreçte ürününüz ile ilgili herhangi bir sorun yaşamamak için servis merkezi ile iletişimde kalmakta fayda vardır.
Garanti süresi uzatma seçenekleri nelerdir?


Garanti süresi uzatma seçenekleri nelerdir?

Garanti süresi uzatma seçenekleri nelerdir? pek çok elektronik cihazın sahiplerinin merak ettiği bir konudur. Elektronik cihazlar genellikle belirli bir garanti süresiyle satılmaktadır. Ancak, bu süreyi uzatmanın çeşitli yolları bulunmaktadır. Öncelikle, üretici firmanın sunmuş olduğu garanti uzatma planlarından birini satın alarak garanti süresini uzatmak mümkündür. Bu planlar genellikle cihazın satın alındığı tarihten itibaren belirli bir süre için geçerlidir. Ayrıca, bazı sigorta şirketleri de elektronik cihazların garanti sürelerini uzatma imkanı sunmaktadır. Bu durumda, cihaz sahibi ek bir ücret ödeyerek garanti süresini uzatabilir.

Diğer bir seçenek ise, kredi kartları üzerinden yapılan alışverişlerde sunulan ek garanti hizmetleridir. Bazı kredi kartları, belirli bir tutarın üzerinde yapılan alışverişlerde cihazın garanti süresini uzatma imkanı sunmaktadır. Bu durumda, cihaz sahibi sadece alışveriş tutarı karşılığında garanti süresini uzatabilir.

Elektronik cihaz sahiplerinin bilmesi gereken bir diğer nokta ise, garanti süresi uzatma seçeneklerini değerlendirirken dikkatli olmaları gerektiğidir. Öncelikle, sunulan garanti uzatma planlarını detaylıca incelemek ve hangi durumların garanti kapsamı dışında olduğunu öğrenmek önemlidir. Ayrıca, ek ücret ödemeden verilen garanti uzatma hizmetlerinin kapsamları da göz önünde bulundurulmalıdır.

Son olarak, elektronik cihaz sahipleri garanti süresi uzatma seçeneklerini değerlendirirken, cihazlarının marka ve modeline göre farklı seçeneklerin sunulabileceğini de unutmamalıdır. Bu nedenle, cihaz sahipleri üretici firmaların ve sigorta şirketlerinin sunduğu farklı garanti uzatma seçeneklerini karşılaştırarak en uygun olanı seçebilirler.
Garanti kapsamında cihazın değiştirilmesi nasıl olur?


Garanti kapsamında cihazın değiştirilmesi için ilk adım olarak, cihazınızda bir arıza olduğunda öncelikle yetkili bir servise başvurmanız gerekmektedir. Cihazınızın garanti kapsamında olup olmadığını ve arızanın garanti kapsamına giren bir durum olup olmadığını servis yetkilileri tarafından kontrol edilmesi önemlidir. Eğer cihazınız garanti kapsamında ise değişimi yapılacak cihazın marka ve modeline göre farklılık gösteren süreçler bulunmaktadır.

Değişim işlemi genellikle servis merkezi tarafından yapılır ve genellikle cihazın onarım süresi, değişim süresinden daha uzundur. Bu nedenle değişim yapılamayacak durumlarda cihazınızın onarım süresine göre karar verilir. Cihazın değiştirilmesi için servis merkezinin onayı gerekliliği de bulunmaktadır.

Eğer cihazınızın değiştirilmesi yapılacaksa, genellikle cihazın faturası ve garanti belgesi servis merkezine ibraz edilir ve onay alındıktan sonra cihazınızın değişimi gerçekleştirilir. Yapılan işlem sonucunda, değişim yapılan cihazın garanti süresi, değiştirme işlemi yapılan cihazın garanti süresine paralel olarak işlemektedir.

Ancak, cihazın değiştirilmesi prosedürü genellikle marka ve model bazlı farklılık gösterdiği için, değişim işlemi yapılacağı takdirde servis merkezinin talepleri doğrultusunda hareket etmek gerekmektedir.
Sık Sorulan Sorular


Apple Türkiye garantili ürün nedir?

Apple Türkiye garantili ürün, Türkiye’de Apple tarafından yetkilendirilmiş bir satıcı veya distribütörden satın alınan ürünlerdir. Bu ürünler, Türkiye’deki Apple Garantisi kapsamında yerel teknik servis hizmetlerinden faydalanabilir.

Apple Türkiye garantili ürünlerin avantajları nelerdir?

Apple Türkiye garantili ürünler, yerel teknik servis imkanları, kolay ulaşılabilir yedek parça stoğu ve ülke standartlarına uygun garanti koşulları gibi avantajlar sunar.

Apple Türkiye garantili ürünlerin dezavantajları var mı?

Apple Türkiye garantili ürünler genellikle yurtdışından satın alınan ürünlere göre biraz daha yüksek fiyatlı olabilir. Ayrıca, Türkiye dışındaki garanti kapsamı gibi bazı avantajlar da kısıtlanabilir.

Apple Türkiye garantisi nasıl kullanılır?

Apple Türkiye garantili bir ürününüzde herhangi bir sorun olduğunda, ürünü yetkili bir servis noktasına veya Apple’ın resmi destek kanallarına götürerek garanti hizmetlerinden faydalanabilirsiniz.

Apple Türkiye garantili ürünler diğer ülkelerde de garanti kapsamında mı?

Apple Türkiye garantisi, genellikle sadece Türkiye sınırları içerisinde geçerli olur. Yani, Türkiye’de satın alınan bir ürünün garanti kapsamı diğer ülkelerde sınırlı veya geçersiz olabilir.

Satıcı garantili ürün ile Apple Türkiye garantili ürün arasındaki fark nedir?

Satıcı garantili ürünler, genellikle Apple tarafından yetkilendirilmemiş satıcılar veya üçüncü parti satıcılar tarafından sağlanan garanti hizmetlerine sahiptir. Apple Türkiye garantili ürünler ise resmi satıcılar veya distribütörler tarafından sağlanan garanti hizmetlerine sahiptir.

Apple Türkiye garantili ürün almak avantajlı mıdır?

Apple Türkiye garantili bir ürün almak, yerel destek imkanları ve resmi garanti koşulları açısından avantajlı olabilir. Ancak, fiyat bakımından diğer seçeneklere göre biraz daha yüksek olabilir.
 
Tüm sayfalar yüklendi.

Bu konuyu görüntüleyenler

Benzer konular Forum Tarih
Mobil Forum Apple Ürünleri 0 38
Mobil Forum Apple Ürünleri 0 42
Mobil Forum Apple Ürünleri 0 13
Mobil Forum Apple Ürünleri 0 10
Mobil Forum Apple Ürünleri 0 17
Mobil Forum İPhone Modelleri 0 12
Mobil Forum Apple Ürünleri 0 27
Mobil Forum Apple Ürünleri 0 22
Mobil Forum İPhone Modelleri 0 35
Mobil Forum İPhone Modelleri 0 16

Benzer konular

Son Mesajlar

Son Konular

Geri
Üst