Mobil Forum
Moderatör
- Katılım
- 30 Ara 2022
- Mesajlar
- 6,551
- Konum
- Yurt Dışı
- Telefon
- İPhone
- GSM Operatörü
- Turkcell
Türk Telekom’dan Turkcell’e geçiş süreci, numara taşıma işlemleri, kampanyalar, plan seçenekleri ve sıkça sorulan sorular hakkında ayrıntılı bilgi.
Türk Telekom ve Turkcell Hakkında Bilgi
Türk Telekom, Türkiye’nin en köklü telekomünikasyon şirketlerinden biridir. 1840 yılında kurulan şirket, telekomünikasyon alanında geniş bir yelpazede hizmet sunmaktadır. Sabit hat, internet, televizyon ve mobil iletişim gibi birçok alanda müşterilerine hizmet vermektedir.
Turkcell ise Türkiye’nin önde gelen mobil operatörlerinden biridir. 1994 yılında kurulan şirket, mobil iletişim alanında yenilikçi hizmetler sunmaktadır. Geniş kapsama alanı ve çeşitli tarife seçenekleri ile müşterilerine kaliteli bir hizmet sunmaktadır.
Türk Telekom ve Turkcell, her ikisi de telekomünikasyon alanında önemli birer aktördür. Her iki şirket de geniş bir müşteri portföyüne sahiptir ve sürekli olarak teknoloji ve hizmet kalitesini artırmak için çalışmaktadır.
Her iki şirket hakkında daha detaylı bilgi almak isteyenler için aşağıdaki tabloda kısa bir karşılaştırma bulunmaktadır.
ÖzelliklerTürk TelekomTurkcell
Kuruluş Yılı 1840 1994
Hizmet Alanları Sabit Hat, İnternet, Televizyon, Mobil Mobil İletişim
Müşteri Memnuniyeti Yüksek Yüksek
Türk Telekom’dan Turkcell’e Geçiş Süreci
Türk Telekom’dan Turkcell’e geçiş süreci oldukça kolay ve hızlı bir şekilde gerçekleşmektedir. Eğer mevcut hattınızı ya da operatörünüzü değiştirmek istiyorsanız, bu süreci adım adım takip ederek sorunsuz bir şekilde gerçekleştirebilirsiniz.
Öncelikle, numara taşıma işlemleri için yeni operatörünüz olan Turkcell’in bir abonesi olmanız gerekmektedir. Turkcell’in bir abonesi olduktan sonra, eski operatörünüz olan Türk Telekom’dan gerekli izni alarak numaranızı taşıma işlemine başlayabilirsiniz.
Taşıma işlemi için ise gerekli olduğunda kimlik fotokopiniz ve ikametgah belgenizle birlikte Turkcell’in yetkili bir mağazasına başvurmanız gerekmektedir. Burada size yardımcı olan çalışanlar, numara taşıma işlemleri hakkında detaylı bilgi verecek ve sürecin nasıl işlediğini size anlatacaklardır.
Taşıma işleminin ardından, genellikle birkaç saat içinde numaranız Turkcell’e aktarılacaktır ve eski hattınız kapanacaktır. Bu süreçte kesinti yaşamamak için işlemi gece veya haftasonu gibi yoğun olmayan zaman dilimlerinde gerçekleştirmeniz önerilmektedir.
Numara Taşıma İşlemleri Nasıl Yapılır?
Numara Taşıma İşlemleri Nasıl Yapılır?
Numara Taşıma İşlemleri Nasıl Yapılır?
Türk Telekom’dan Turkcell’e numara taşıma işlemleri oldukça kolay bir şekilde gerçekleştirilebilir. Numara taşıma işlemi yapmak isteyen aboneler, Turkcell’in resmi web sitesi üzerinden Numara Taşıma Başvurusu bölümünü ziyaret ederek başvuru sürecini başlatabilirler. Bu süreçte, eski operatörün abonelik bilgileri ve yeni operatörün abonelik bilgileri detaylı bir şekilde doldurulmalıdır. Başvuru formu ile birlikte, numara taşıma talebinin kabul edilmesi durumunda, Turkcell tarafından aboneye bilgilendirme mesajı gönderilmektedir.
Numara taşıma işlemlerinin tamamlanabilmesi için, eski operatörün aboneliğinin hala devam ediyor olması gerekmektedir. Ayrıca, abonelerin eski numaralarına ait olan telefon hattının kullanım süresi de dikkate alınarak numara taşıma işlemleri gerçekleştirilmektedir. Turkcell tarafından numara taşıma işleminin onaylanmasının ardından, eski operatörün aboneliği iptal edilerek, Turkcell aboneliği aktif hale getirilmektedir.
Numara taşıma işlemleri genellikle kısa bir süre içerisinde tamamlanmaktadır. Ancak, bu süreç abonelere bilgilendirme mesajı ile bildirilerek, herhangi bir aksaklık durumunda abonelerin iletişim sağlaması sağlanmaktadır. Bu sayede, abonelerin numara taşıma işlemleri herhangi bir sorun yaşanmadan kolay bir şekilde tamamlanmaktadır.
Ağırbaşlı ve Hızlı İşlem Garantisi
Türk Telekom ve Turkcell arasında gerçekleşen geçiş süreci, ağırbaşlı ve hızlı işlem garantisi kapsamında gerçekleştirilmektedir.
Bu geçiş sürecinde, müşterilerin numara taşıma işlemleri hızlı ve güvenli bir şekilde gerçekleştirilmektedir. [*]Türk Telekom ve Turkcellâin işbirliği ile sağlanan ağırbaşlı ve hızlı işlem garantisi kapsamında[*]müşterilerin mevcut numaralarını değiştirmeden, hızlı bir şekilde operatör değişikliği yapmaları mümkündür.
Ayrıca, geçiş süreci sırasında müşterilere herhangi bir kesinti yaşatılmadan hizmet kalitesi devam ettirilmektedir.
Numara taşıma işlemleri sırasında oluşabilecek herhangi bir sorunda, müşterilere hızlı destek sağlanarak, işlemler aksamadan tamamlanmaktadır.
Numara Taşıma İşlemleri Ağırbaşlı ve Hızlı İşlem Garantisi
Türk Telekom Turkcell
Kesintisiz geçiş Hızlı destek
Numara değişikliği yapmadan operatör değişikliği Hızlı hizmet kalitesi
Araç ve Plan Seçenekleri Karşılaştırması
Araç ve Plan Seçenekleri Karşılaştırması yaparken dikkat etmeniz gereken birkaç önemli faktör bulunmaktadır. Öncelikle ihtiyacınıza en uygun olan tarifeyi belirlemek için hız, kullanım kotası, fiyat ve ekstra avantajlar gibi kriterleri göz önünde bulundurmanız gerekmektedir. Ayrıca, seçtiğiniz planın taahhütlü mü taahhütsüz mü olduğunu da araştırmanız önemlidir.
Araç ve Plan Seçenekleri Karşılaştırması yaparken dikkat etmeniz gereken bir diğer önemli nokta ise cihaz seçenekleridir. Bazı operatörler, abonelerine belirli bir tarife karşılığında cihaz hediye etme veya uygun fiyatlarla sunma imkanı sağlayabilirler. Bu nedenle, cihaz seçenekleri ve avantajlarını da göz önünde bulundurmanız faydalı olacaktır.
Araç ve Plan Seçenekleri Karşılaştırması yaparken ayrıca operatörlerin sunduğu ekstra hizmetler ve kampanyaları da değerlendirmeniz önemlidir. Örneğin, mobil internet hızı ve kapsamı, yurt dışı arama ve mesajlaşma avantajları gibi ekstra hizmetlerle birlikte sunulan tarifeler, abonelik tercihinizi etkileyebilir.
Araç ve Plan Seçenekleri Karşılaştırması yaparken son olarak, operatörlerin müşteri hizmetlerinin kalitesini ve yedekleme hizmetlerini de göz önünde bulundurmanız önemlidir. Hızlı ve sorunsuz hizmet almak, abonelik deneyiminizi olumlu yönde etkileyecektir.
OperatörTarifeHızKullanım KotasıFiyat
Türk Telekom TT Mobil Sınırsız 4.5G Sınırsız 99 TL
Turkcell Turkcell Süper Paket 4.5G 30 GB 129 TL
Mevcut Kampanya ve Promosyonlar
Mevcut Kampanya ve Promosyonlar
Türk Telekom ve Turkcell gibi büyük firmaların sunduğu fırsatlarla ilgili güncel bilgilere sahip olmak herkesin hakkıdır. Mevcut kampanya ve promosyonlar, müşterilere sunulan avantajlar ve indirimler hakkında bilgi sahibi olmak, doğru tercihler yapabilmek adına oldukça önemlidir.
Türk Telekom tarafından sunulan kampanyaları incelediğimizde, genellikle internet paketleri, telefon ve televizyon hizmetlerinde indirimlerin yapıldığını görüyoruz. Ayrıca, kurumsal müşterilere yönelik özel avantajlar sunulmaktadır. Özellikle gençlere yönelik tarife seçenekleri ve her bütçeye uygun paketler sunulmaktadır.
Turkcell ise genellikle kendi abonelerine özel kampanyalar düzenlemektedir. İnternet, konuşma ve mesajlaşma paketleri, haftalık ve aylık promosyonlarla müşterilerine avantajlı teklifler sunmaktadır. Ayrıca, faturalı hat kullanıcıları genellikle ek hediye dakika ya da internet kampanyalarından faydalanabilmektedir.
Bu kampanya ve promosyonlar hakkında detaylı bilgi almak ve en güncel fırsatları takip etmek için her iki operatörün resmi internet sitelerini ve mobil uygulamalarını düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz. Ayrıca, müşteri hizmetleri kanalları aracılığıyla da güncel kampanyalar hakkında bilgi alabilirsiniz.
Sıkça Sorulan Sorular ve Cevapları
Sıkça Sorulan Sorular ve Cevapları
Sıkça Sorulan Sorular ve Cevapları
Türk Telekom’tan Turkcell’e geçiş süreci hakkında sıkça sorulan sorular ve cevapları
Soru 1: Turkcell’e geçiş yapmak istiyorum, numaramı nasıl taşıyabilirim?
Cevap: Türk Telekom’dan Turkcell’e geçiş yapmak istiyorsanız, öncelikle Turkcell’in size sunacağı fırsatlar ve kampanyaları inceleyerek uygun bir tarife seçebilirsiniz. Ardından numara taşıma işlemi için Turkcell’in size sağladığı formu doldurarak, aboneliğinizi Turkcell’e taşıyabilirsiniz.
Soru 2: Turkcell’de kullanabileceğim farklı plan seçenekleri nelerdir?
Cevap: Turkcell, farklı ihtiyaçlara uygun olarak farklı plan seçenekleri sunmaktadır. Bunlar arasında internet kullanımına dayalı, konuşma ve mesajlaşma odaklı ya da birleşik tarifeler bulunmaktadır. Size en uygun olan planı seçerek Turkcell’de avantajlı bir abonelik sahibi olabilirsiniz.
Soru 3: Türk Telekom’dan Turkcell’e geçersem mevcut kampanyaları kullanabilir miyim?
Cevap: Turkcell, Türk Telekom’dan geçen kullanıcılara özel çeşitli kampanya ve promosyonlar sunmaktadır. Numara taşıma işlemi sırasında veya sonrasında bu kampanyalardan faydalanabilir, avantajlı tekliflerle Turkcell aboneliğinizi başlatabilirsiniz.
SoruCevap
Turkcell’de kullanabileceğim farklı plan seçenekleri nelerdir? Turkcell, farklı ihtiyaçlara uygun olarak farklı plan seçenekleri sunmaktadır.
Türk Telekom’dan Turkcell’e geçersem mevcut kampanyaları kullanabilir miyim? Turkcell, Türk Telekom’dan geçen kullanıcılara özel çeşitli kampanya ve promosyonlar sunmaktadır.
Sık Sorulan Sorular
Türk Telekom abonesi iken Türkcell’e geçiş nasıl yapılır?
Türk Telekom abonesiyseniz Türkcell’e geçmek istiyorsanız öncelikle bir Türkcell mağazasına giderek başvuru yapmanız gerekmektedir. Talebiniz sonucunda mevcut numaranızın taşınması işlemi gerçekleştirilecektir.
Türkcell’e geçiş ücretli midir?
Türk Telekom abonesi iken Türkcell’e geçiş yapmak ücretlidir. Numara taşıma işlemi için belirli bir ücret ödemeniz gerekmektedir.
Türkcell’e geçiş ne kadar sürer?
Türk Telekom abonesi iken Türkcell’e geçiş yapmak genellikle birkaç saat içerisinde tamamlanmaktadır. Ancak yoğun dönemlerde bu süre biraz uzayabilir.
Türk Telekom’dan Türkcell’e geçince yeni bir hat almak zorunda mıyım?
Türk Telekom’dan Türkcell’e geçiş yaparken mevcut numaranızı taşıdığınız için yeni bir hat almanıza gerek yoktur. Aynı numara üzerinden Türkcell abonesi olabilirsiniz.
Türkcell’e geçtikten sonra eski operatörümün faturalarını ödemem gerekiyor mu?
Türk Telekom’dan Türkcell’e geçtikten sonra eski operatörün faturalarını ödemek zorunda değilsiniz. Numara taşıma işlemi sonrasında eski operatörünüz ile ilişkiniz kalmayacaktır.
Türkcell’e geçtiğimde mevcut tarifem ve avantajlarım değişir mi?
Türk Telekom’dan Türkcell’e geçiş yaptıktan sonra Türkcell’in sunmuş olduğu tarifelerden birini seçerek avantajlardan yararlanabilirsiniz. Ancak otomatik geçiş olmadığı için tercih ettiğiniz tarifeyi seçmeniz gerekmektedir.
Türkcell’e geçmek istiyorum, ancak mevcut taahhüdüm var. Ne yapmalıyım?
Mevcut operatörünüzde taahhüdünüz varsa ve Türkcell’e geçmek istiyorsanız taahhüt bedelinizi ödeyerek operatör değişikliği yapabilirsiniz. Ayrıca bazı durumlarda yeni operatörünüz eski taahhüt bedelini karşılayabilmektedir.
Türk Telekom ve Turkcell Hakkında Bilgi
Türk Telekom, Türkiye’nin en köklü telekomünikasyon şirketlerinden biridir. 1840 yılında kurulan şirket, telekomünikasyon alanında geniş bir yelpazede hizmet sunmaktadır. Sabit hat, internet, televizyon ve mobil iletişim gibi birçok alanda müşterilerine hizmet vermektedir.
Turkcell ise Türkiye’nin önde gelen mobil operatörlerinden biridir. 1994 yılında kurulan şirket, mobil iletişim alanında yenilikçi hizmetler sunmaktadır. Geniş kapsama alanı ve çeşitli tarife seçenekleri ile müşterilerine kaliteli bir hizmet sunmaktadır.
Türk Telekom ve Turkcell, her ikisi de telekomünikasyon alanında önemli birer aktördür. Her iki şirket de geniş bir müşteri portföyüne sahiptir ve sürekli olarak teknoloji ve hizmet kalitesini artırmak için çalışmaktadır.
Her iki şirket hakkında daha detaylı bilgi almak isteyenler için aşağıdaki tabloda kısa bir karşılaştırma bulunmaktadır.
ÖzelliklerTürk TelekomTurkcell
Kuruluş Yılı 1840 1994
Hizmet Alanları Sabit Hat, İnternet, Televizyon, Mobil Mobil İletişim
Müşteri Memnuniyeti Yüksek Yüksek
Türk Telekom’dan Turkcell’e Geçiş Süreci
Türk Telekom’dan Turkcell’e geçiş süreci oldukça kolay ve hızlı bir şekilde gerçekleşmektedir. Eğer mevcut hattınızı ya da operatörünüzü değiştirmek istiyorsanız, bu süreci adım adım takip ederek sorunsuz bir şekilde gerçekleştirebilirsiniz.
Öncelikle, numara taşıma işlemleri için yeni operatörünüz olan Turkcell’in bir abonesi olmanız gerekmektedir. Turkcell’in bir abonesi olduktan sonra, eski operatörünüz olan Türk Telekom’dan gerekli izni alarak numaranızı taşıma işlemine başlayabilirsiniz.
Taşıma işlemi için ise gerekli olduğunda kimlik fotokopiniz ve ikametgah belgenizle birlikte Turkcell’in yetkili bir mağazasına başvurmanız gerekmektedir. Burada size yardımcı olan çalışanlar, numara taşıma işlemleri hakkında detaylı bilgi verecek ve sürecin nasıl işlediğini size anlatacaklardır.
Taşıma işleminin ardından, genellikle birkaç saat içinde numaranız Turkcell’e aktarılacaktır ve eski hattınız kapanacaktır. Bu süreçte kesinti yaşamamak için işlemi gece veya haftasonu gibi yoğun olmayan zaman dilimlerinde gerçekleştirmeniz önerilmektedir.
Numara Taşıma İşlemleri Nasıl Yapılır?
Numara Taşıma İşlemleri Nasıl Yapılır?
Numara Taşıma İşlemleri Nasıl Yapılır?
Türk Telekom’dan Turkcell’e numara taşıma işlemleri oldukça kolay bir şekilde gerçekleştirilebilir. Numara taşıma işlemi yapmak isteyen aboneler, Turkcell’in resmi web sitesi üzerinden Numara Taşıma Başvurusu bölümünü ziyaret ederek başvuru sürecini başlatabilirler. Bu süreçte, eski operatörün abonelik bilgileri ve yeni operatörün abonelik bilgileri detaylı bir şekilde doldurulmalıdır. Başvuru formu ile birlikte, numara taşıma talebinin kabul edilmesi durumunda, Turkcell tarafından aboneye bilgilendirme mesajı gönderilmektedir.
Numara taşıma işlemlerinin tamamlanabilmesi için, eski operatörün aboneliğinin hala devam ediyor olması gerekmektedir. Ayrıca, abonelerin eski numaralarına ait olan telefon hattının kullanım süresi de dikkate alınarak numara taşıma işlemleri gerçekleştirilmektedir. Turkcell tarafından numara taşıma işleminin onaylanmasının ardından, eski operatörün aboneliği iptal edilerek, Turkcell aboneliği aktif hale getirilmektedir.
Numara taşıma işlemleri genellikle kısa bir süre içerisinde tamamlanmaktadır. Ancak, bu süreç abonelere bilgilendirme mesajı ile bildirilerek, herhangi bir aksaklık durumunda abonelerin iletişim sağlaması sağlanmaktadır. Bu sayede, abonelerin numara taşıma işlemleri herhangi bir sorun yaşanmadan kolay bir şekilde tamamlanmaktadır.
Ağırbaşlı ve Hızlı İşlem Garantisi
Türk Telekom ve Turkcell arasında gerçekleşen geçiş süreci, ağırbaşlı ve hızlı işlem garantisi kapsamında gerçekleştirilmektedir.
Bu geçiş sürecinde, müşterilerin numara taşıma işlemleri hızlı ve güvenli bir şekilde gerçekleştirilmektedir. [*]Türk Telekom ve Turkcellâin işbirliği ile sağlanan ağırbaşlı ve hızlı işlem garantisi kapsamında[*]müşterilerin mevcut numaralarını değiştirmeden, hızlı bir şekilde operatör değişikliği yapmaları mümkündür.
Ayrıca, geçiş süreci sırasında müşterilere herhangi bir kesinti yaşatılmadan hizmet kalitesi devam ettirilmektedir.
Numara taşıma işlemleri sırasında oluşabilecek herhangi bir sorunda, müşterilere hızlı destek sağlanarak, işlemler aksamadan tamamlanmaktadır.
Numara Taşıma İşlemleri Ağırbaşlı ve Hızlı İşlem Garantisi
Türk Telekom Turkcell
Kesintisiz geçiş Hızlı destek
Numara değişikliği yapmadan operatör değişikliği Hızlı hizmet kalitesi
Araç ve Plan Seçenekleri Karşılaştırması
Araç ve Plan Seçenekleri Karşılaştırması yaparken dikkat etmeniz gereken birkaç önemli faktör bulunmaktadır. Öncelikle ihtiyacınıza en uygun olan tarifeyi belirlemek için hız, kullanım kotası, fiyat ve ekstra avantajlar gibi kriterleri göz önünde bulundurmanız gerekmektedir. Ayrıca, seçtiğiniz planın taahhütlü mü taahhütsüz mü olduğunu da araştırmanız önemlidir.
Araç ve Plan Seçenekleri Karşılaştırması yaparken dikkat etmeniz gereken bir diğer önemli nokta ise cihaz seçenekleridir. Bazı operatörler, abonelerine belirli bir tarife karşılığında cihaz hediye etme veya uygun fiyatlarla sunma imkanı sağlayabilirler. Bu nedenle, cihaz seçenekleri ve avantajlarını da göz önünde bulundurmanız faydalı olacaktır.
Araç ve Plan Seçenekleri Karşılaştırması yaparken ayrıca operatörlerin sunduğu ekstra hizmetler ve kampanyaları da değerlendirmeniz önemlidir. Örneğin, mobil internet hızı ve kapsamı, yurt dışı arama ve mesajlaşma avantajları gibi ekstra hizmetlerle birlikte sunulan tarifeler, abonelik tercihinizi etkileyebilir.
Araç ve Plan Seçenekleri Karşılaştırması yaparken son olarak, operatörlerin müşteri hizmetlerinin kalitesini ve yedekleme hizmetlerini de göz önünde bulundurmanız önemlidir. Hızlı ve sorunsuz hizmet almak, abonelik deneyiminizi olumlu yönde etkileyecektir.
OperatörTarifeHızKullanım KotasıFiyat
Türk Telekom TT Mobil Sınırsız 4.5G Sınırsız 99 TL
Turkcell Turkcell Süper Paket 4.5G 30 GB 129 TL
Mevcut Kampanya ve Promosyonlar
Mevcut Kampanya ve Promosyonlar
Türk Telekom ve Turkcell gibi büyük firmaların sunduğu fırsatlarla ilgili güncel bilgilere sahip olmak herkesin hakkıdır. Mevcut kampanya ve promosyonlar, müşterilere sunulan avantajlar ve indirimler hakkında bilgi sahibi olmak, doğru tercihler yapabilmek adına oldukça önemlidir.
Türk Telekom tarafından sunulan kampanyaları incelediğimizde, genellikle internet paketleri, telefon ve televizyon hizmetlerinde indirimlerin yapıldığını görüyoruz. Ayrıca, kurumsal müşterilere yönelik özel avantajlar sunulmaktadır. Özellikle gençlere yönelik tarife seçenekleri ve her bütçeye uygun paketler sunulmaktadır.
Turkcell ise genellikle kendi abonelerine özel kampanyalar düzenlemektedir. İnternet, konuşma ve mesajlaşma paketleri, haftalık ve aylık promosyonlarla müşterilerine avantajlı teklifler sunmaktadır. Ayrıca, faturalı hat kullanıcıları genellikle ek hediye dakika ya da internet kampanyalarından faydalanabilmektedir.
Bu kampanya ve promosyonlar hakkında detaylı bilgi almak ve en güncel fırsatları takip etmek için her iki operatörün resmi internet sitelerini ve mobil uygulamalarını düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz. Ayrıca, müşteri hizmetleri kanalları aracılığıyla da güncel kampanyalar hakkında bilgi alabilirsiniz.
Sıkça Sorulan Sorular ve Cevapları
Sıkça Sorulan Sorular ve Cevapları
Sıkça Sorulan Sorular ve Cevapları
Türk Telekom’tan Turkcell’e geçiş süreci hakkında sıkça sorulan sorular ve cevapları
Soru 1: Turkcell’e geçiş yapmak istiyorum, numaramı nasıl taşıyabilirim?
Cevap: Türk Telekom’dan Turkcell’e geçiş yapmak istiyorsanız, öncelikle Turkcell’in size sunacağı fırsatlar ve kampanyaları inceleyerek uygun bir tarife seçebilirsiniz. Ardından numara taşıma işlemi için Turkcell’in size sağladığı formu doldurarak, aboneliğinizi Turkcell’e taşıyabilirsiniz.
Soru 2: Turkcell’de kullanabileceğim farklı plan seçenekleri nelerdir?
Cevap: Turkcell, farklı ihtiyaçlara uygun olarak farklı plan seçenekleri sunmaktadır. Bunlar arasında internet kullanımına dayalı, konuşma ve mesajlaşma odaklı ya da birleşik tarifeler bulunmaktadır. Size en uygun olan planı seçerek Turkcell’de avantajlı bir abonelik sahibi olabilirsiniz.
Soru 3: Türk Telekom’dan Turkcell’e geçersem mevcut kampanyaları kullanabilir miyim?
Cevap: Turkcell, Türk Telekom’dan geçen kullanıcılara özel çeşitli kampanya ve promosyonlar sunmaktadır. Numara taşıma işlemi sırasında veya sonrasında bu kampanyalardan faydalanabilir, avantajlı tekliflerle Turkcell aboneliğinizi başlatabilirsiniz.
SoruCevap
Turkcell’de kullanabileceğim farklı plan seçenekleri nelerdir? Turkcell, farklı ihtiyaçlara uygun olarak farklı plan seçenekleri sunmaktadır.
Türk Telekom’dan Turkcell’e geçersem mevcut kampanyaları kullanabilir miyim? Turkcell, Türk Telekom’dan geçen kullanıcılara özel çeşitli kampanya ve promosyonlar sunmaktadır.
Sık Sorulan Sorular
Türk Telekom abonesi iken Türkcell’e geçiş nasıl yapılır?
Türk Telekom abonesiyseniz Türkcell’e geçmek istiyorsanız öncelikle bir Türkcell mağazasına giderek başvuru yapmanız gerekmektedir. Talebiniz sonucunda mevcut numaranızın taşınması işlemi gerçekleştirilecektir.
Türkcell’e geçiş ücretli midir?
Türk Telekom abonesi iken Türkcell’e geçiş yapmak ücretlidir. Numara taşıma işlemi için belirli bir ücret ödemeniz gerekmektedir.
Türkcell’e geçiş ne kadar sürer?
Türk Telekom abonesi iken Türkcell’e geçiş yapmak genellikle birkaç saat içerisinde tamamlanmaktadır. Ancak yoğun dönemlerde bu süre biraz uzayabilir.
Türk Telekom’dan Türkcell’e geçince yeni bir hat almak zorunda mıyım?
Türk Telekom’dan Türkcell’e geçiş yaparken mevcut numaranızı taşıdığınız için yeni bir hat almanıza gerek yoktur. Aynı numara üzerinden Türkcell abonesi olabilirsiniz.
Türkcell’e geçtikten sonra eski operatörümün faturalarını ödemem gerekiyor mu?
Türk Telekom’dan Türkcell’e geçtikten sonra eski operatörün faturalarını ödemek zorunda değilsiniz. Numara taşıma işlemi sonrasında eski operatörünüz ile ilişkiniz kalmayacaktır.
Türkcell’e geçtiğimde mevcut tarifem ve avantajlarım değişir mi?
Türk Telekom’dan Türkcell’e geçiş yaptıktan sonra Türkcell’in sunmuş olduğu tarifelerden birini seçerek avantajlardan yararlanabilirsiniz. Ancak otomatik geçiş olmadığı için tercih ettiğiniz tarifeyi seçmeniz gerekmektedir.
Türkcell’e geçmek istiyorum, ancak mevcut taahhüdüm var. Ne yapmalıyım?
Mevcut operatörünüzde taahhüdünüz varsa ve Türkcell’e geçmek istiyorsanız taahhüt bedelinizi ödeyerek operatör değişikliği yapabilirsiniz. Ayrıca bazı durumlarda yeni operatörünüz eski taahhüt bedelini karşılayabilmektedir.
