Web Analytics

apple garanti sorgulama

  • Türkiye'nin en kaliteli mobil aygıt platformu, burada soruna cevap bulabilir, merak ettiğini sorabilirsin. Katılım ve kullanım tamamen ÜCRETSİZDİR.

Mobil Forum

Moderatör
Katılım
30 Ara 2022
Mesajlar
6,551
Konum
Yurt Dışı
Telefon
İPhone
GSM Operatörü
Turkcell
Apple ürünlerinin garanti sorgulama süreçleri, garanti süresi, kapsamı, uzatma seçenekleri ve dikkat edilmesi gerekenler hakkında bilgi.
Apple garanti nedir?


Apple garanti nedir?

Apple garanti nedir?

Apple ürünlerinin garanti durumu, satın alırken ve sonrasında yaşanabilecek sorunlarda kullanıcıların mağduriyet yaşamaması için oldukça önemlidir. Apple garanti, ürünlerin belirli bir süre boyunca fabrika hatalarına karşı korunmasını sağlayan bir hizmettir.

Apple garanti kapsamında, ürünlerin belirli bir süre boyunca fabrika hatalarına karşı korunmasını sağlayan bir hizmettir. Genellikle Apple ürünlerinde garanti süresi 1 yıl olarak belirlenmiştir, ancak ülkelere ve ürünlere göre bu süre farklılık gösterebilir. Apple garanti kapsamı, ürünün satın alındığı tarihten itibaren belirli bir süre boyunca oluşabilecek herhangi bir arıza veya hata durumunda ücretsiz tamir veya değişim hizmeti sunmaktadır.

Apple garanti kapsamı, ürünün satın alındığı tarihten itibaren belirli bir süre boyunca oluşabilecek herhangi bir arıza veya hata durumunda ücretsiz tamir veya değişim hizmeti sunmaktadır. Bu süreçte, ürünün orijinal faturasının ve garanti belgesinin bulunması gerekmektedir. Garanti süresi içinde oluşan herhangi bir sorun durumunda, Apple yetkili servis noktaları veya online platformlar aracılığıyla garanti süresi sorgulanabilir ve hizmet alınabilir.

Apple garanti süresi sorgulanırken, ürünün seri numarası ve/veya IMEI numarası gibi bilgilerin yanı sıra satın alma tarihi ve fatura bilgileri de gereklidir. Bu bilgilerin sağlanmasıyla birlikte, ürünün garanti kapsamında olup olmadığı kolayca öğrenilebilir. Apple garanti süresi, tüketicilere güvenle ve huzurla ürünlerini kullanma imkanı sunmaktadır.
Garanti süresi kaç yıldır?


Apple garanti süresi genellikle ürünün satın alındığı tarihten itibaren 1 yıldır. Yani Apple ürünlerinde genel olarak 1 yıl garantili olarak sunulmaktadır. Bu süre içerisinde ürünün herhangi bir üretim hatası veya arızası durumunda ücretsiz olarak onarım hizmeti alabilirsiniz.

Ancak bazı ürünlerde Apple, garanti süresini uzatma seçeneği sunmaktadır. Örneğin, iPhone kullanıcıları Apple Care+ hizmetiyle, cihazlarının garanti süresini 2 yıla kadar uzatabilirler. Bu sayede telefonlarını uzun yıllar güvence altında tutabilirler.

Bunun dışında Apple ürünlerinin garantisiyle ilgili detaylı bilgilere Apple’ın resmi web sitesi üzerinden de ulaşabilirsiniz. Burada hangi ürünün ne kadar süreyle garanti kapsamında olduğunu ve garanti sürelerini uzatma seçeneklerini görebilirsiniz.

Ayrıca, garanti süresi sorgulama işlemini de yine Apple’ın resmi web sitesi üzerinden kolayca yapabilirsiniz. Ürünün seri numarasını girdiğinizde, garanti süresi ve garanti kapsamıyla ilgili detaylı bilgilere ulaşabilirsiniz.
Garanti kapsamı neleri içerir?


Apple ürünlerinin garanti kapsamı oldukça geniştir. Bu kapsam içerisinde, ürünün üretim ve malzeme hatalarından kaynaklanan sorunlar bulunmaktadır. Bu hataların tespit edilmesi halinde, cihazın tamiri veya değişimi ücretsiz olarak yapılmaktadır.

Ayrıca, garanti kapsamı içerisinde, batarya sorunları, ekran kırılması gibi durumlar da bulunmaktadır. Ancak, bu durumlar genellikle kullanıcı hatası olarak kabul edildiği için ek bir ücret talep edilebilir.

Garanti kapsamına, cihazın orijinal aksesuarları da dahildir. Orijinal şarj cihazı, kulaklık gibi aksesuarlarda meydana gelen arızalar da garanti kapsamında çözümlenir.

Ancak, cihazın fiziksel hasarları, sıvı teması gibi durumlar garanti kapsamı dışında kalır. Bu tür durumlarda, cihazın tamiri için ek bir ücret talep edilebilir.
Garanti süresi nasıl sorgulanır?


Apple Garanti Sorgulama

Garanti Süresi Nasıl Sorgulanır?

Apple ürünlerinizin garanti süresini öğrenmek istiyorsanız, bunu çok kolay bir şekilde yapabilirsiniz. Öncelikle Apple’ın resmi web sitesine giderek Garanti Sorgulama bölümüne tıklamanız gerekmektedir. Burada karşınıza çıkan formu doldurarak cihazınızın seri numarasını ve diğer bilgileri girdikten sonra, garanti sürenizi kolayca öğrenebilirsiniz.

Bunun yanı sıra, Apple’ın müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek de garanti süresi hakkında bilgi alabilirsiniz. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek için ise Apple’ın resmi web sitesinde yer alan iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz.

Eğer garanti belgeniz varsa, bu belgeyi inceleyerek de garanti sürenizi öğrenebilirsiniz. Garanti belgesinde cihazınızın satın alındığı tarih ve garanti süresi ile ilgili detaylı bilgiler bulunmaktadır.

Apple’ın garanti süresi sorgulama işlemi oldukça kolaydır ve bu şekilde cihazınızın garanti süresini öğrenerek, gerekli durumlarda garanti kapsamında hizmet alabilirsiniz.
Garanti Süresi Sorgulama Yöntemleri
Resmi web sitesi üzerinden seri numarası ile sorgulama
Müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek bilgi alma
Garanti belgesini inceleyerek öğrenme

Apple’ın garanti süresi sorgulama işlemi için yukarıda belirtilen yöntemlerden herhangi birisini kullanarak, cihazınızın garanti süresi hakkında net ve güncel bilgilere ulaşabilirsiniz.
Garanti uzatma seçenekleri nelerdir?


Apple ürünlerinizin garanti süresini uzatmanın birçok farklı yolu bulunmaktadır. Bu seçenekler arasında AppleCare+ planları, AppleCare Protection Plan, özel sigorta firmaları ile anlaşmalar ve periyodik bakım sözleşmeleri bulunmaktadır.

Bu uzatma seçenekleri sayesinde cihazınızın garanti süresini uzatabilir ve ek bir koruma hizmetinden faydalanabilirsiniz.

AppleCare+ planları ile cihazınızın garanti süresini uzatırken aynı zamanda ek bir teknik destek hizmeti de alabilirsiniz. Bu sayede her türlü teknik sorunda Apple uzmanlarından destek alabilirsiniz.

AppleCare Protection Plan ise ekstra bir yıl garanti ve telefon desteği sağlayarak cihazınızı daha uzun süre güvende tutmanızı sağlar.

Ayrıca özel sigorta firmaları ile anlaşmalar yaparak da cihazınızı garanti kapsamı dışında oluşabilecek hasarlara karşı koruma altına alabilirsiniz. Bunun için farklı sigorta seçeneklerini değerlendirmeniz ve cihazınıza uygun olanı seçmeniz gerekmektedir.
Garanti kapsamı dışındaki durumlar nelerdir?


Apple ürünlerinizin garanti süresi boyunca karşılaşabileceğiniz bazı durumlar vardır ki, bu durumlar garanti kapsamı dışında kalabilir. Bu durumlar genellikle kullanıcı hatası, su hasarı, fiziksel hasar, ürünün modifiye edilmesi gibi durumları kapsar. Örneğin, cihazınıza herhangi bir teknik desteğin dışında, üçüncü parti yazılım yüklerseniz bu durum garanti kapsamı dışında kalabilir. Ayrıca, cihazınızın düşmesi sonucu oluşan ekran hasarları veya çizikler de garanti kapsamı dışındadır.

Bu gibi durumlarda Apple’ın garanti hizmeti sunmadığını unutmayın. Bu tür durumlarla karşılaştığınızda, genellikle ürününüzü onarmak için ek ücret ödemeniz gerekebilir. Eğer cihazınızın garanti dışı kalan bir durumu oluştuysa, Apple Store veya yetkili servis merkezi ile iletişime geçerek durumu değerlendirebilir ve onarım için talepte bulunabilirsiniz.

Bunun yanı sıra, cihazınıza su hasarı ya da fiziksel hasar oluştuysa, garanti kapsamı dışında kalan bir durumla karşılaşmış olabilirsiniz. Özellikle su hasarı durumunda, cihazınızın garanti dışı kalma riski oldukça yüksektir. Bu tür durumlarda, Apple’ın garanti kapsamı dışındaki ek hizmetlerinden yararlanarak cihazınızı tamir ettirebilirsiniz.

Genel olarak, Apple ürünlerinizin garanti kapsamı dışında kalan durumlarıyla karşılaştığınızda, öncelikle durumu yetkili bir servis merkezi ya da Apple Store’da değerlendirmeniz ve ona göre hareket etmeniz önemlidir. Bu sayede, cihazınızın yaşadığı problemi en doğru şekilde çözebilir ve uzun ömürlü bir kullanım sağlayabilirsiniz.
Garanti süresince yapılması gerekenler


Apple ürünlerini satın aldığınızda, ürünün garanti süresi boyunca bazı dikkat etmeniz gereken noktalar bulunmaktadır. Garanti süresince yapılması gerekenler, cihazınızın uzun ömürlü ve verimli bir şekilde kullanılması için oldukça önemlidir.

1. Kullanım Kılavuzu İnceleme
Garanti süresince yapmanız gereken en önemli şey, ürününüzle birlikte verilen kullanım kılavuzunu detaylı bir şekilde incelemektir. Bu kılavuz, cihazınızın doğru ve verimli bir şekilde kullanılması için oldukça önemlidir. Bu kılavuz sayesinde cihazınızın bakımı, temizliği ve kullanımı hakkında önemli bilgilere ulaşabilirsiniz.

2. Periyodik Bakım ve Temizlik
Cihazınızın garanti süresince düzenli olarak bakım ve temizlik işlemlerini yapmanız gerekmektedir. Özellikle ekran temizliği ve batarya bakımı gibi konulara dikkat etmek, cihazınızın uzun ömürlü olmasını sağlayacaktır.

3. Yetkili Servislerle İletişim
Garanti süresince oluşabilecek herhangi bir problemde, mutlaka Apple’ın yetkili servisleri ile iletişime geçmelisiniz. Yetkisiz kişiler veya servisler cihazınıza zarar verebilir ve garanti kapsamı dışında kalabilirsiniz.

4. Güncel Yazılım ve Uygulamalar
Cihazınızın garanti süresince, Apple’ın yayınladığı güncellemeleri ve uygulamaları düzenli olarak kontrol etmelisiniz. Bu güncellemeler cihazınızın performansını ve güvenliğini arttırabilir.
Sık Sorulan Sorular


Apple ürün garantisi nasıl sorgulanır?

Apple ürün garantisi sorgulamak için öncelikle Apple’ın resmi web sitesine veya Apple Store uygulamasına giriş yapmanız gerekmektedir. Daha sonra ürünün seri numarasını veya IMEI numarasını girerek garantisi hakkında bilgi alabilirsiniz.

Apple garanti süresi ne kadardır?

Apple ürünlerinin garanti süresi genellikle 1 yıldır. Ancak bazı ürünlerde farklı garanti süreleri olabilir. Daha detaylı bilgi için ürünün garanti belgesine veya Apple’ın resmi web sitesine bakabilirsiniz.

Apple garanti kapsamı nedir?

Apple garanti kapsamı, ürünün imalat hatası veya malzeme hataları nedeniyle oluşan arızaları kapsamaktadır. Ancak kullanıcı hatası, su hasarı veya fiziksel hasar gibi durumlar garanti kapsamı dışında olabilir. Detaylı bilgi için garanti belgesine başvurabilirsiniz.

Apple ürünüm garanti kapsamında değilse ne yapabilirim?

Eğer Apple ürününüz garanti kapsamı dışındaysa, Apple’ın yetkili servis noktalarından veya Apple Store mağazalarından destek alabilirsiniz. Ayrıca ücretli olarak tamir veya değişim hizmeti de alabilirsiniz.

Apple garanti sorgulama ücretli mi?

Hayır, Apple garanti sorgulama işlemi ücretsizdir. Apple’ın resmi web sitesinden veya Apple Store uygulamasından ürününüzün garanti durumu hakkında kolayca bilgi alabilirsiniz.

Apple ürünümün garanti süresi ne zaman doluyor?

Apple ürünlerin garanti süresini sorgulamak için Apple’ın resmi web sitesine veya Apple Store uygulamasına giriş yapabilirsiniz. Ürünün seri numarasını veya IMEI numarasını girerek garanti süresi hakkında bilgi alabilirsiniz.

Apple garanti uzatma seçenekleri nelerdir?

Apple, ürünlerin garanti süresini uzatmak için AppleCare+ adında bir hizmet sunmaktadır. Bu hizmet sayesinde ürünün garanti süresi uzatılabilir ve ekstra avantajlar elde edilebilir. Detaylı bilgi için Apple’ın resmi web sitesine başvurabilirsiniz.
 
Tüm sayfalar yüklendi.

Bu konuyu görüntüleyenler

Benzer konular

Son Mesajlar

Son Konular

Geri
Üst