Web Analytics

garanti sorgulama apple

  • Türkiye'nin en kaliteli mobil aygıt platformu, burada soruna cevap bulabilir, merak ettiğini sorabilirsin. Katılım ve kullanım tamamen ÜCRETSİZDİR.

Mobil Forum

Moderatör
Katılım
30 Ara 2022
Mesajlar
6,551
Konum
Yurt Dışı
Telefon
İPhone
GSM Operatörü
Turkcell
Apple ürünlerinin garanti sorgulama adımları ve süresi uzatma seçenekleri hakkında bilgi alın. Garanti kapsamı ve dışında olan durumlar da açıklanmaktadır.
Garanti nedir?


Garanti nedir? Garanti, bir ürünün belirli bir süre boyunca kullanım sırasında oluşabilecek arızalara karşı satıcı veya üretici tarafından sunulan hizmettir. Bu hizmet sayesinde ürünün arızalanması durumunda ücretsiz onarım veya değişim hakkı elde edebilirsiniz. Garanti, tüketici hakları kapsamında sunulan bir güvence olup, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda satıcı veya üretici tarafından verilen bir taahhüttür.

Garanti, genellikle ürünün satın alındığı tarihten itibaren belirli bir süre boyunca geçerlidir. Bu süre, ürünün türüne ve markasına göre değişiklik gösterebilir. Ürünün garanti süresi boyunca oluşabilecek herhangi bir arıza durumunda, ürünün servise götürülerek garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir edilmesi veya değiştirilmesi sağlanır.

Ürünlerin garanti kapsamında olup olmadığını öğrenmek için ürünün kutusu veya belgeleri üzerindeki garanti koşullarını inceleyebilirsiniz. Ayrıca, ürünü satın aldığınız mağazadan veya üretici firma websitesinden garanti koşulları hakkında bilgi alabilirsiniz.

Garanti, tüketicileri olası arıza durumlarına karşı koruyan ve ürünün kalitesine güvenilirlik sağlayan önemli bir hizmettir. Bu nedenle, satın alınan ürünlerin garanti koşullarının ve süresinin iyi bir şekilde incelenmesi ve takip edilmesi önemlidir.
Apple garantisi nasıl sorgulanır?


Apple ürünlerinin garantisi, ürün satın alındığı tarihten itibaren başlar ve belirli bir süre için geçerlidir. Eğer bir Apple ürünü satın aldıysanız ve garanti süresi hakkında bilgi almak istiyorsanız, internet üzerinden kolayca sorgulama yapabilirsiniz.

Apple garanti sorgulama işlemi için öncelikle Apple’ın resmi web sitesine girerek Destek bölümüne tıklamanız gerekmektedir. Ardından Teknik Destek ve Jenerik Hizmetler seçeneğini seçip, Garanti ve Reparasyon başlığı altında bulunan Garanti Durumu Sorgula seçeneğine tıklamanız gerekmektedir.

Bu adımları takip etmeniz halinde karşınıza bir form gelecektir. Bu formda cihazınızın seri numarasını ve satın alma tarihini girdikten sonra, ürünün garanti durumunu öğrenebilirsiniz. Tüm bu adımları takip ederek Apple garantisi nasıl sorgulanır öğrenebilir ve ürününüzün garanti süresi hakkında net bilgi edinebilirsiniz.

Eğer cihazınızın garanti süresi dolmuş veya buna yakınsa, Apple’ın sunmuş olduğu garanti uzatma seçeneklerini inceleyebilir, ürününüzü daha uzun süre koruma altına alabilirsiniz. Bu sayede olası arızalar durumunda ek maliyetlerle karşılaşmaktan kurtulabilirsiniz.
Online garanti sorgulama adımları


Online Garanti Sorgulama Adımları

Online Garanti Sorgulama Adımları

Garanti sorgulama işlemi yaparken öncelikle ilgili firmanın resmi web sitesine giriş yapmanız gerekmektedir. Web sitesinin ana sayfasında genellikle Garanti Sorgula veya Garanti Durumu gibi bir başlık altında bu hizmeti sunan bir bölüm bulunmaktadır. Bu bölüme giriş yaptıktan sonra karşınıza çıkan forma bilgilerinizi eksiksiz bir şekilde girerek Sorgula veya Sorgulama Yap gibi bir butona tıklamanız gerekmektedir.

Bu aşamadan sonra sistem, girdiğiniz bilgilere göre garanti durumunuzu kontrol edecek ve size sonuç ekranını sunacaktır. Eğer ürününüz garanti kapsamı içerisindeyse burada garanti süresi ve kapsamı hakkında detaylı bilgileri görebileceksiniz. Eğer ürününüz garanti kapsamında değilse, genellikle bu durumun altında hangi sebeplerle garanti dışı kaldığına dair bilgiler bulunmaktadır.

Bazı durumlarda, ürünü satın aldığınız mağazanın veya firmanın kendi web sitesi üzerinden de garanti sorgulama işlemi yapmanız mümkün olabilmektedir. Bu durumda da yine aynı şekilde ilgili web sitesine girerek sorgulama işlemini gerçekleştirebilirsiniz.
  • Garanti sorgulama işlemi için öncelikle ilgili firmanın resmi web sitesine giriş yapın.
  • Garanti sorgulama bölümüne girerek bilgilerinizi eksiksiz bir şekilde formda doldurun.
  • Sistem tarafından size sunulan sonuç ekranında garanti durumunu kontrol edin.
  • Eğer ürününüz garanti kapsamı içerisindeyse, garanti süresi ve kapsamı hakkında detaylı bilgileri görebilirsiniz.
Adımİşlem
1 Resmi web sitesine giriş yapın
2 Garanti sorgulama bölümüne tıklayın
3 Bilgilerinizi eksiksiz bir şekilde girin ve sorgulama yapın
4 Sonuç ekranında garanti durumunu kontrol edin
Garanti süresi uzatma seçenekleri


Garanti süresi uzatma seçenekleri konusunda birçok marka ve üretici farklı seçenekler sunmaktadır. Genellikle satın aldığınız ürünün garanti süresi içerisinde, belli bir ücret karşılığında garanti süresini uzatabilirsiniz. Özellikle elektronik ürünlerde, uzatılmış garanti süresi almak avantajlı olabilir. Bu sayede, cihazınızın sorunsuz bir şekilde uzun yıllar boyunca kullanımını garanti altına alabilirsiniz.

Garanti süresi uzatma seçeneklerini kullanırken, dikkat etmeniz gereken nokta ise satın aldığınız ürünün garanti koşulları ve uzatma seçeneğinin detaylarıdır. Bazı durumlarda, belirli şartların sağlanması halinde ücretsiz garanti uzatma seçenekleri de sunulabilmektedir. Bu konuda, ürün satın almadan önce markanın veya üreticinin resmi internet sitesinden detaylı bilgi almanız faydalı olacaktır.
  • Markanın sunduğu uzatılmış garanti seçenekleri
  • Satın aldığınız ürünün garanti kapsamı ve süresi
  • Garanti uzatma süreci ve koşulları
  • Uzatılmış garanti süresi almanın avantajları
Firma/MarkaUzatılmış Garanti SüresiUzatma Ücreti
Apple 2 Yıl 199 TL
Samsung 3 Yıl 249 TL
Sony 1 Yıl 149 TL

Ürünlerinizi uzun ömürlü bir şekilde kullanmak ve olası arızalarda ek maliyetlerden kaçınmak için garanti süresini uzatma seçeneklerini değerlendirebilirsiniz. Bu sayede, yüksek maliyetli onarımlardan korunarak, ürünlerinizin sorunsuz bir şekilde kullanımını sağlayabilirsiniz.
Garanti kapsamı neleri içerir?


Garanti Kapsamı Neleri İçerir?
Garanti Kapsamı Neleri İçerir?

Garanti kapsamı, genellikle ürünün arızalanması durumunda üretici veya satıcı firma tarafından sunulan ücretsiz onarım veya değiştirme hizmetini ifade eder. Bu kapsam genellikle ürünün belirli parçalarını veya tümünü içerir.

Garanti kapsamının içeriği, satın alınan ürünün türüne ve markasına göre değişiklik gösterebilir. Örneğin, elektronik cihazlar için genellikle donanım arızaları, ekran kırılması, batarya performansı gibi durumlar garanti kapsamına girerken, kullanıcı hatası sonucu oluşan arızalar kapsam dışında kalabilir.

Garanti kapsamının genellikle belirli bir süresi bulunur. Bu süre boyunca üründe oluşabilecek arızalar, garanti kapsamı içerisinde ücretsiz olarak giderilir. Ancak bu süre dolduktan sonra oluşan arızalar için ücretsiz hizmet sunulmaz.

Garanti kapsamının detayları, ürünün satın alındığı markanın veya üreticinin web sitesinde veya garanti belgesinde bulunabilir. Burada belirtilen şartlar ve durumlar, tüketicinin garanti hakkını daha iyi anlamasına yardımcı olacaktır.

Ürünlerinizin garanti kapsamını öğrenmek için, satın alım sırasında verilen garanti belgesini ve üretici veya satıcı firmanın resmi web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Bu şekilde hangi durumların garanti kapsamına girdiğini ve hangi durumların dışında kaldığını detaylı bir şekilde öğrenebilirsiniz.
Garanti kapsamı dışında olan durumlar


Garanti Kapsamı Dışında Olan Durumlar

Günümüzde teknolojik cihazların kullanımı yaygınlaştıkça, garanti kapsamına giren ve girmeyen durumlar da merak konusu olmaktadır. Özellikle Apple ürünleri için garanti sorgulama işlemi gerçekleştirildiğinde, hangi durumların garanti kapsamı dışında olduğunun bilinmesi oldukça önemlidir.

Garanti kapsamı dışında olan durumlar genellikle kullanıcı hatası veya dış etkenlerden kaynaklanan durumları içermektedir. Örneğin, cihazın düşürülmesi, su teması, fiziksel hasarlar gibi durumlar garanti kapsamı dışında yer almaktadır. Bu gibi durumlarda, cihazın tamiratı için ekstra ücretler ödenmesi gerekebilir.

Bunun yanı sıra, cihazın yetkili olmayan servis merkezlerinde tamir edilmeye çalışılması da garanti kapsamı dışında olan durumlar arasındadır. Apple ürünleri için garanti sorgulama işlemi yaparken, cihazın orijinal parçaları ile tamir edilmesine özen gösterilmesi gerekmektedir. Aksi halde garanti süresi hatta garanti geçerliliği de risk altına girebilir.

Sonuç olarak, garanti kapsamı dışında olan durumlar cihazın kullanımına ve bakımına dikkat edilmesi gerektiğini göstermektedir. Kullanıcıların cihazlarını dikkatli bir şekilde kullanmaları ve olası sorunlarda yetkili servis merkezlerine başvurmaları, garanti kapsamı dışında kalan durumları minimize etmelerine yardımcı olacaktır.
Garanti süresince yapılması gerekenler


Garanti süresince ürününüzü en iyi şekilde korumanız için dikkat etmeniz gereken bazı önemli adımlar bulunmaktadır. İlk olarak, ürününüzü satın aldıktan sonra garanti belgesini dikkatlice inceleyerek garanti süresinin ne kadar olduğunu ve hangi durumlar kapsam dışında olduğunu kontrol etmelisiniz.

Ürününüzde herhangi bir sorun yaşadığınızda, hemen garanti kapsamında ise yetkili servis noktalarına başvurarak gerekli onarım işlemlerini yaptırmalısınız. Ayrıca, garanti süresince düzenli bakım yaptırmak da ürününüzün ömrünü uzatarak daha uzun süre sorunsuz bir şekilde kullanmanızı sağlar.

Garanti süresince ürününüzü korumak için düşmesini veya darbe almasını önlemek, su ve toz gibi dış etkenlerden korumak da oldukça önemlidir. Ayrıca, kullanım talimatlarına dikkat etmek ve olası sorun durumlarında anında müdahale etmek de ürününüzün ömrünü uzatmanıza yardımcı olacaktır.

Bu nedenlerle, garanti süresince ürününüzü korumak ve sorun yaşadığınızda hemen müdahale etmek, ürününüzün uzun ömürlü olması için oldukça önemlidir. Bu adımlara dikkat ederek, ürününüzü garanti kapsamında en iyi şekilde kullanabilirsiniz.
Sık Sorulan Sorular


Garanti sorgulama nasıl yapılır?

Garanti sorgulama işlemi için Apple’ın resmi web sitesine girerek ürünün seri numarasını girerek yapabilirsiniz.

Garanti sorgulama ücretli mi?

Hayır, garanti sorgulama işlemi ücretsizdir.

Garanti süresi ne kadar?

Apple ürünlerinin garanti süresi genellikle 2 yıldır.

Garanti süresi uzatılabilir mi?

Evet, Apple Care+ paketi satın alarak garanti süresini uzatabilirsiniz.

Garanti kapsamına hangi durumlar girer?

Üretim hatası, donanım arızaları, pil performansı gibi durumlar garanti kapsamına girer.

Garanti süresi dışındaki tamir ücretleri ne kadar?

Garanti süresi dışındaki tamir ücretleri ürünün durumuna ve yaşına göre değişiklik gösterebilir, bu nedenle Apple Servis Merkezi’ne danışmanız önerilir.

Garanti süresi içinde yapılan tamirler ücretsiz midir?

Evet, garanti süresi içinde yapılan tamirler genellikle ücretsizdir.
 
Tüm sayfalar yüklendi.

Bu konuyu görüntüleyenler

Benzer konular

Son Mesajlar

Son Konular

Geri
Üst