Web Analytics

Türk Telekom

  • Türkiye'nin en kaliteli mobil aygıt platformu, burada soruna cevap bulabilir, merak ettiğini sorabilirsin. Katılım ve kullanım tamamen ÜCRETSİZDİR.

Mobil Forum

Moderatör
Katılım
30 Ara 2022
Mesajlar
6,551
Konum
Yurt Dışı
Telefon
İPhone
GSM Operatörü
Turkcell
Türk Telekom Müşteri Hizmetleri


Türk Telekom, müşterilerine en iyi hizmeti sunmak için geniş bir müşteri hizmetleri ağına sahiptir. Şirket, müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmak için sürekli olarak çalışmaktadır. Türk Telekom müşteri hizmetleri, abonelerin yaşadığı her türlü sorun ve soruya çözüm bulmak için hizmet vermektedir.

Türk Telekom müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek için birçok farklı kanal bulunmaktadır. Müşteriler, şirketin resmi web sitesinden, çağrı merkezinden veya mağazalarından destek alabilirler. Ayrıca, Türk Telekom müşteri hizmetleri sosyal medya platformlarında da müşterilerin sorularını yanıtlamaktadır.

Türk Telekom, müşteri hizmetleri konusunda profesyonel ve deneyimli bir ekip çalıştırmaktadır. Müşteri temsilcileri, abonelerin sorunlarını en kısa sürede çözüme kavuşturmak için 7/24 hizmet vermektedir. Müşteri memnuniyeti odaklı bir anlayışla çalışan Türk Telekom müşteri hizmetlerine her zaman kolaylıkla ulaşabilirsiniz.
Hizmet Kanallarıİletişim Bilgileri
Web Sitesi
çağrı Merkezi 0 (212) 246 00 00
Mağazalar Türkiye genelinde hizmet vermektedir[*]Müşteri hizmetlerine web sitesi üzerinden canlı destek hattı aracılığıyla ulaşabilirsiniz.[*]çağrı merkezini arayarak müşteri hizmetleri temsilcisine direk bağlanabilirsiniz.[*]Mağazalara giderek yüz yüze müşteri hizmetleri desteği alabilirsiniz.
Türk Telekom İnternet


Türk Telekom İnternet hizmeti, Türkiye’nin en yaygın internet servis sağlayıcılarından biridir. Türk Telekom, geniş kapsama alanı ve yüksek hızlı internet seçenekleriyle müşterilerine kesintisiz bir internet deneyimi sunmaktadır. İnternet abonelerine sağladığı hizmetlerle Türk Telekom, sektördeki öncü konumunu korumaktadır.

Türk Telekom İnternet aboneleri, istedikleri hız ve kotayla uygun fiyatlarla internet kullanımının keyfini çıkarabilirler. Farklı internet paketleri arasından tercihlerini yapabilen müşteriler, evde veya iş yerlerinde ihtiyaçlarına uygun bir internet hizmeti alabilirler. Türk Telekomâun sunduğu fiber internet teknolojisi sayesinde, yüksek hızlarda ve kaliteli bir internet deneyimi yaşamak mümkündür.[*]Fiber internet çözümleri[*]ADSL internet paketleri[*]Yalın internet seçenekleri

Türk Telekom İnternet aboneleri, ister evde ister mobil cihazlarında internete kolayca erişebilirler. Türk Telekomâun geniş ödeme seçenekleri ve kolay fatura ödeme imkanlarıyla internet hizmetinden faydalanmak daha da kolaylaşmaktadır. Türk Telekom İnternet, güvenilir ve kaliteli hizmet anlayışıyla müşterilerinin internet ihtiyaçlarını en iyi şekilde karşılamaktadır.

Türk Telekom İnternet iletişim kanalları aracılığıyla müşteri hizmetlerine ulaşarak, internet hizmetiyle ilgili her türlü sorunuzu çözebilir ve destek alabilirsiniz. Türk Telekomâun müşteri odaklı hizmet anlayışıyla, müşterilerine her zaman en iyi ve en hızlı çözümleri sunmaya devam etmektedir.
Türk Telekom Fatura Sorgulama


Türk Telekom fatura sorgulama işlemi, abonelerin internet üzerinden fatura bilgilerine kolayca erişebilmesini sağlayan bir hizmettir. Bu hizmet sayesinde aboneler, günlük hayatlarında karşılaştıkları fatura ödeme işlemlerini online platformda halledebilirler. Türk Telekom abonelerinin fatura sorgulama işlemlerini hızlı ve pratik bir şekilde gerçekleştirebilmeleri için, resmi internet sitesinde gelişmiş bir fatura sorgulama aracı bulunmaktadır.

Fatura sorgulama işlemi için Türk Telekom’un resmi internet sitesine giriş yaparak, fatura sorgulama bölümüne yönlendirilmeniz gerekmektedir. Burada abonelik numaranız ve diğer gerekli bilgileri girerek fatura sorgulama işlemini tamamlayabilirsiniz. Online fatura sorgulama işlemi sayesinde, aboneler herhangi bir zamanda ve herhangi bir yerden fatura bilgilerine erişebilirler.
Fatura DetaylarıFatura TutarıSon Ödeme Tarihi
Elektrik 250 TL 15 Temmuz 2023
Su 100 TL 20 Temmuz 2023

Fatura sorgulama işlemi Türk Telekom’un sunduğu birçok diğer hizmetten sadece bir tanesidir. Aboneler, Turk Telekom Müşteri Hizmetleri’ni arayarak daha detaylı bilgi alabilirler veya mağazalardan destek alabilirler. Her türlü fatura sorununda veya ödeme konusunda yardım almak için, Türk Telekom’un profesyonel ve ilgili müşteri hizmetlerinden destek alabilirsiniz.[*]Türk Telekom fatura sorgulama işlemi için resmi internet sitesine giriş yapın.[*]Abonelik numaranız ve diğer gerekli bilgileri girerek fatura sorgulama işlemini tamamlayın.[*]Fatura detayları ve ödeme bilgilerinizi kontrol edin.[*]Fatura ödeme işlemlerinizi online platformdan gerçekleştirin.
Türk Telekom Mağaza


Türk Telekom mağazaları, geniş ürün yelpazesi ve kaliteli hizmet anlayışıyla müşterilerine en iyi alışveriş deneyimini sunmaktadır. Mağazalarda, Türk Telekom internet, telefon ve televizyon gibi hizmetlerle ilgili birçok ürün bulunmaktadır. Müşteri temsilcileri, ihtiyaçlarına uygun en uygun paketi seçmelerinde ve sorunlarını çözmede yardımcı olmaktadır.

Türk Telekom mağazalarında, güncel fatura ödemelerinizi gerçekleştirebileceğiniz birçok ödeme seçeneği bulunmaktadır. Ayrıca, size özel kampanyalar ve indirimlerden faydalanabilirsiniz. Mağaza içindeki teknik servis departmanı sayesinde, cihazlarınızın onarımı ve bakımı konusunda hızlı ve etkili bir şekilde destek alabilirsiniz.[*]Türk Telekom Mağazaları’nın bir diğer avantajı da, abonelik işlemlerini hızlı ve kolay bir şekilde gerçekleştirebilmenizdir. Yeni bir hizmet almak veya mevcut aboneliklerinizi güncellemek istediğinizde, uzman personel size yardımcı olacaktır.[*]Ayrıca, Türk Telekom Mağazaları genellikle merkezi konumlarda bulunmaktadır, bu da müşterilerin kolayca ulaşabileceği anlamına gelmektedir.
Mağaza AdıAdresiçalışma Saatleri
İstanbul Şişli Mağazası Abide-i Hürriyet Caddesi No:175, Şişli/İstanbul 09:00-20:00
Ankara Kızılay Mağazası Atatürk Bulvarı No:135, Kızılay/Ankara 10:00-21:00

Türk Telekom Mağazaları, müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutarak, kaliteli hizmet anlayışını sürdürmektedir. Ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü sorunuzu danışabileceğiniz mağazalarda, profesyonel ve güler yüzlü personel her zaman yanınızdadır.

Türk Telekom Mağazaları sayesinde, iletişim ihtiyaçlarınızı en uygun şekilde karşılayabilir, teknolojiyi yakından takip edebilir ve güvenilir hizmetlerden faydalanabilirsiniz. En yakın mağazayı ziyaret ederek, size özel avantajlardan yararlanmaya başlayabilirsiniz.
Türk Telekom Arıza Bildirim


Türk Telekom Arıza Bildirim hizmeti, abonelerin internet veya telefon hizmetlerinde yaşadıkları sorunları hızlı ve kolay bir şekilde bildirmelerini sağlayan bir sistemdir. Arıza bildirimi yapmak için Türk Telekom’un resmi web sitesi üzerinden online olarak form doldurabilir veya müşteri hizmetleri numarasını arayarak arıza talebinde bulunabilirsiniz.

Türk Telekom Arıza Bildirim servisi sayesinde, evinizde veya iş yerinizde yaşadığınız internet veya telefon arızalarını en kısa sürede çözüme kavuşturabilirsiniz. Arıza bildirimi sırasında yaşadığınız sorunu detaylı bir şekilde açıklamanız, teknik ekiplerin sorunu daha hızlı bir şekilde tespit etmesine ve çözmesine yardımcı olacaktır.[*]Arıza bildirimi yaparken abonelik bilgilerinizin yanı sıra yaşadığınız arızayı detaylı bir şekilde belirtmeyi unutmayın.[*]Teknik ekipler arızanın tespit edilmesinin ardından en kısa sürede size geri dönüş yapacak ve sorunu gidermek için gereken adımları atacaklardır.[*]Eğer arızanın çözümü için evinizde veya iş yerinizde teknik bir müdahalenin gerektiği durumlarda, ekipler belirli bir saat diliminde gelerek sorunu çözeceklerdir.

Arıza bildirimi sonrasında yaşanan gelişmeler ve sorunun çözümü hakkında detaylı bilgi almak için Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayabilir veya online işlem merkezinden arızanın durumunu takip edebilirsiniz.
Arıza Bildirimi Yöntemleriİletişim Bilgileri
Online Form Doldurma
Müşteri Hizmetleri Numarası 444 1 444
Türk Telekom Paketler


Türk Telekom şirketi, müşterilerine çeşitli iletişim hizmetleri sunmaktadır. Bu hizmetler arasında internet, telefon ve televizyon abonelikleri bulunmaktadır. Türk Telekom müşterilerine farklı paket seçenekleri sunarak ihtiyaçlarına uygun hizmet alabilmelerine olanak tanımaktadır.

Türk Telekom Paketler hizmeti, müşterilere farklı internet hızları ve limitsiz telefon görüşmeleri içeren seçenekler sunmaktadır. Müşteriler, ihtiyaçlarına göre belirlenen paketler arasından seçim yaparak uygun fiyatlarla hizmet alabilmektedirler. Ayrıca, Türk Telekom’in kampanya dönemlerinde sunmuş olduğu indirimler ve avantajlar sayesinde müşteriler daha uygun fiyatlarla daha fazla hizmet alabilmektedirler.[*]Ev İnternet Paketleri: Türk Telekom ev internet paketleri, yüksek hızlı internet erişimi ve limitsiz data kullanımı sunmaktadır. Müşteriler farklı hız seçenekleri arasından seçim yapabilmekte ve evlerine en uygun internet paketini belirleyebilmektedirler.[*]Cep Telefonu Paketleri: Türk Telekom cep telefonu paketleri, farklı tarife seçenekleri ve kampanyalarla müşterilere sunulmaktadır. Müşteriler, konuşma ve mesajlaşma ihtiyaçlarına göre uygun tarifeleri seçerek telefon kullanım maliyetlerini kontrol altında tutabilmektedirler.
Paket AdıİçeriklerFiyat
Evde İnternet 50 Mbps hız ve limitsiz data 89 TL/ay
Cep Telefonu 500 dakika, 500 SMS 39 TL/ay
Sık Sorulan Sorular


Türk Telekom’un vizyonu nedir?

Türk Telekom’un vizyonu, müşteri odaklı yenilikçi ve sürdürülebilir bir iletişim şirketi olmaktır.

Türk Telekom’un hizmetleri nelerdir?

Türk Telekom, sabit telekomünikasyon, mobil telekomünikasyon, internet ve dijital hizmetler gibi birçok alanda hizmet sunmaktadır.

Türk Telekom’un abone sayısı nedir?

Türk Telekom’un abone sayısı sürekli değişmekle birlikte milyonlarca aboneye hizmet vermektedir.

Türk Telekom’un kuruluş tarihi nedir?

Türk Telekom, Türkiye’de telekomünikasyon sektöründe faaliyet gösteren en köklü firmalardan biri olup, 1995 yılında kurulmuştur.

Türk Telekom’un son teknolojiye yaptığı yatırımlar nelerdir?

Türk Telekom, fiber internet altyapısı, 5G teknolojisi ve dijital hizmetler gibi alanlara yapılan yatırımlarla sürekli olarak güncel teknolojilere adapte olmaktadır.

Türk Telekom’un sosyal sorumluluk projeleri nelerdir?

Türk Telekom, eğitim, sağlık, çevre ve teknoloji alanlarında birçok sosyal sorumluluk projesine imza atmaktadır.

Türk Telekom’un müşteri memnuniyeti politikası nasıldır?

Türk Telekom, müşteri odaklı hizmet anlayışıyla müşteri memnuniyetini ön planda tutmaktadır ve bu doğrultuda sürekli olarak hizmet kalitesini artırmaya çalışmaktadır.
 
Tüm sayfalar yüklendi.

Bu konuyu görüntüleyenler

Benzer konular

Son Konular

Geri
Üst