Mehmet
Administratör
- Katılım
- 12 Eki 2021
- Mesajlar
- 4,342
- Konum
- Yurt Dışı
- Telefon
- İPhone
- GSM Operatörü
- Turkcell
Apple, satın aldığınız içeriğe verdiğiniz paranın geri ödenmesi için geçerli bir nedene sahip bir sorununuz varsa iTunes ve App Store geri ödeme alma hakkı sunar. Bu hak süresiz değildir. Ancak son 90 gün içinde iTunes’tan yapılan uygulamalar, kitaplar, filmler ve diğer satın alımlar için geri ödeme alabilirsiniz. Bu yazımızda AppStore’dan veya iTunes mağazasından satın aldığınız bir içeriğin nasıl geri iade edileceğini ve ödediğiniz paranın nasıl geri alınabileceğini anlatacağız.
Bu işlemleri ücretsiz bir film izlemek için kullanamazsınız. Ancak izleyeceğiniz film açılmazsa, aldığınız uygulama çalışmıyorsa veya kazayla bir şey satın aldığınızda, Apple’dan paranızı geri isteyebilirsiniz.
Apple mağazalarından alınan içeriğin veya uygulamanın para iadesini istemeniz için makul bir neden gerekir. Aynı zamanda sürekli olarak para iadesi talebinde bulunursanız, başarılı olma şansınız oldukça zordur. Bu yüzden gerçekten mağdur olduğunuz durumlarda para iadesi istemelisiniz.
1- Mail’i veya iPhone hesabınıza bağlanan e-posta ile kullandığınız Mail uygulamasını açın.
2- Büyük olasılıkla çok sayıda sonuç içeren “Apple’dan makbuzunuz” ifadesini arayın.
3- İade etmek istediğiniz öğeleri içeren makbuzu bulmak için e-postalara dokunun.
4- Çok fazla seçenek varsa, e-postanızda uygulama adını veya film adını aramayı deneyin.
5- E-postada, Sorun Bildir bağlantısını tıklayın.
6- Oturum açın ve web üzerinde bir rapor gönderin.
Web’den bildirmişseniz aynı talimatları izleyin. IPhone, iPad, Mac veya PC’de de aynı işlemler geçerlidir.
Bu işlemleri ücretsiz bir film izlemek için kullanamazsınız. Ancak izleyeceğiniz film açılmazsa, aldığınız uygulama çalışmıyorsa veya kazayla bir şey satın aldığınızda, Apple’dan paranızı geri isteyebilirsiniz.
Apple mağazalarından alınan içeriğin veya uygulamanın para iadesini istemeniz için makul bir neden gerekir. Aynı zamanda sürekli olarak para iadesi talebinde bulunursanız, başarılı olma şansınız oldukça zordur. Bu yüzden gerçekten mağdur olduğunuz durumlarda para iadesi istemelisiniz.
iPhone veya iPad’inizden Geri Ödeme Nasıl Alınır?
iPhone veya iPad’inizden Apple’a geri ödeme isteğinizi göndermek sadece dakikalar alır. Yapacağınız işlemler şunlar:1- Mail’i veya iPhone hesabınıza bağlanan e-posta ile kullandığınız Mail uygulamasını açın.
2- Büyük olasılıkla çok sayıda sonuç içeren “Apple’dan makbuzunuz” ifadesini arayın.
3- İade etmek istediğiniz öğeleri içeren makbuzu bulmak için e-postalara dokunun.
4- Çok fazla seçenek varsa, e-postanızda uygulama adını veya film adını aramayı deneyin.
5- E-postada, Sorun Bildir bağlantısını tıklayın.
6- Oturum açın ve web üzerinde bir rapor gönderin.
Web’den bildirmişseniz aynı talimatları izleyin. IPhone, iPad, Mac veya PC’de de aynı işlemler geçerlidir.
